커뮤니티 가이드라인에 반하는 글을 작성하여 적발되는 경우, 통보없이 삭제되거나 숨겨질 수 있어요. 이외에도 가이드라인을 위반하는 행동을 하시면 다음과 같은 서비스 이용 제한을 받을 수 있어요. 법령을 위반하는 위법한 행동을 하는 경우에는 1, 2차 이용 제한 과정없이 3차 이용 제한 제재를 받을 수 있어요.
이용 제한
1차 이용 제한
30일간 아래 기능을 사용할 수 없어요.
- 이벤트 참여 또는 이벤트 리워드 획득
- 댓글 작성
- 작품 생성
- 퀘스트 랭킹에 집계
2차 이용 제한
100일간 아래 기능을 사용할 수 없어요.
- 이벤트 참여 또는 이벤트 리워드 획득
- 댓글 작성
- 작품 생성
- 퀘스트 랭킹에 집계
3차 이용 제한
- 전체 서비스 이용 제한
- 5년간 재가입 불가
자주 묻는 질문
Q1. 이용 제한이 된 이유가 궁금해요.
이용 제한 사유는 개별적으로 안내드리기 어려워요. 커뮤니티 가이드라인과 댓글 가이드라인을 확인하시고, 향후 가이드라인을 준수해 주세요.
Q2. 댓글로 인해 제재를 받았어요. 어떤 기준인가요?
최근 7일 이내 20번 이상 누적하여 신고가 접수되고, 관리자가 확인했을 때 적합한 사유일 경우 이용이 제한돼요.
Q3. 작품으로 인해 제재를 받았어요.
디리토 운영정책을 위반하는 작품을 게시하여 신고가 접수된 경우, 해당 위반사항이 확인되면 이용이 제한될 수 있어요.
Q4. 1차 제재를 받았는데 또 위반하면 어떻게 되나요?
제재 기간 중이나 제재 해제 후 재위반 시에는 더 강한 단계의 제재가 적용될 수 있어요. 과거 제재 이력이 있는 경우 더 엄격한 기준이 적용될 수 있어요.
Q5. 이의신청은 어떻게 하나요?
고객센터로 문의해 주시면 담당자가 확인 후 답변드려요. 단, 명백한 가이드라인 위반의 경우 이의신청이 받아들여지기 어려울 수 있어요.
Q6. 제재 기간을 줄일 수 있나요?
제재 기간은 원칙적으로 단축되지 않아요. 다만, 정당한 사유가 인정되는 경우에는 개별 검토할 수 있어요.